Chez Qub, nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Si vous souhaitez faire supprimer vos données, vous pouvez soumettre une demande ici. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD/GDPR).

Que se passe-t-il avec votre demande ?

Lorsque vous soumettez une demande de suppression de vos données :

• Nous supprimons toutes les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.

• Nous confirmons votre demande par e-mail et vous informons lorsque la suppression est terminée.

• Vos données sont supprimées définitivement et irrévocablement de nos systèmes.

Comment soumettre une demande ?

1. Envoyez un e-mail à info@qub.nl avec les informations suivantes :

   • Votre nom complet

   • L’adresse e-mail associée à votre compte

   • Une description claire de votre demande (par exemple : "Je demande la suppression de toutes mes données personnelles")
     

2. Attendez la confirmation

   Vous recevrez un accusé de réception dans un délai de 3 jours ouvrables. La procédure effective de suppression dure au maximum 30 jours.

3. Recevez une confirmation de suppression

   Dès que vos données auront été supprimées, vous recevrez une confirmation finale par e-mail.

Exceptions

Dans certains cas, nous ne pouvons pas supprimer entièrement vos données, par exemple :

• Si nous sommes légalement tenus de conserver certaines données (par exemple à des fins fiscales ou comptables).

• Si vos données sont nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire en cours.

Dans de tels cas, nous vous en informerons et ne conserverons que les données strictement nécessaires.

Des questions ?

Vous avez des questions concernant la suppression de vos données ou notre politique de confidentialité ? Contactez notre service client :

• E-mail : info@qub.nl

• Téléphone : 085 1052049 (du lundi au vendredi, de 09:00 à 17:00)