- Over ons
- Algemene voorwaarden
- Disclaimer
- Privacy Policy
- Betaalmethoden
- Verzenden & retourneren
- Klantenservice
- Deel je resultaat met Qub
- Pakket niet ontvangen?
- Cookiebeleid
Pakket niet ontvangen?
Wat moet ik doen als ik mijn pakket nog niet heb ontvangen?
1. Controleer de leveringstijden voor het artikeltype van jouw bestelling. Als je bestelling samengestelde artikelen bevat, kan de bezorging 1 - 2 werkdagen langer in beslag nemen.
Bezorgstatus | Oplossing |
Bestelling heeft de status 'Geannuleerd of in afwachting van betaling'. | Je bestelling kan geannuleerd of nog niet verzonden zijn omdat: Het kan zijn dat de betaling niet tijdig is ontvangen of nog niet volledig is afgerond. Neem contact met ons op. |
Bestelling staat vast op de status 'Bestelling betaald'. | Het kan zijn dat het artikel dat je hebt besteld niet meer op voorraad is. Neem contact met ons op. Als het artikel niet op voorraad is, wordt het artikel voor u besteld. |
Bestelling heeft de status 'Bestelling verzonden’. De trackingscode staat vast op de status 'Wordt bezorgd' of enige voorafgaande status. | De trackingscode staat vast op de status 'Wordt bezorgd' of enige voorafgaande status. Je bestelling heeft ons magazijn verlaten en is nu in handen van de koerier. Neem contact met ons op. |
Bestelling heeft de status 'Bestelling verzonden'. De trackingscode heeft de status 'Bezorgd' maar het pakket is niet geleverd. | Neem contact met ons op. Het kan zijn dat we om een bewijs van levering vragen. |
Ik heb mijn pakket niet ontvangen, maar de status van de trackingscode op de website van de koerier geeft 'Bezorgd' aan. | Neem contact met ons op. Het kan zijn dat we om een bewijs van levering vragen. |
Ik heb een pakket ontvangen, maar het is niet compleet. | Het kan zijn dat je artikelen in afzonderlijke pakketten zijn verstuurd. Als je geen tweede pakket ontvangt, neem dan contact met ons op. |
Bel ons
We helpen je graag verder
We helpen je graag verder
Qub LED Railverlichting
Bedrijvenpark Twente 322E
7602 KL Almelo
Nederland Bekijk op Google Maps
BTW: NL 861651017 B01
KVK: 80371450